Kundenservice
Industrielle Instandhaltung entwickelt sich kontinuierlich weiter und verfolgt nicht mehr nur das Ziel, Arbeitsgeräte zu reparieren, sondern Funktionsausfällen zuvorzukommen und sie zu vermeiden.
Wir bringen Sicherheit, Technik und Organisation zusammen und stellen Ihnen unsere vielseitigen und kompetenten Techniker zur Seite, für:
- vorbeugende Wartungseinsätze im Vorfeld
- den Austausch defekter Komponenten
- die Überwachung Ihrer Anlagen mithilfe unserer Einsatzberichte
RECHARGEMENT PAR ROBOT
Unterstützung im Laufe der Zeit
Was auch immer Sie für eine Wartung (präventiv oder kurativ), eine Reparatur oder eine Optimierung benötigen, SERVA ist in der Lage, Ihnen Lösungen zu bieten, die an alle Marken von Geräten angepasst sind.
Lokale Wartung : präventiv und/oder kurativ
Die Wartung eines Schüttgut-Fördersystems erfordert Fachwissen und schnelles Eingreifen, um die Ausfallzeiten der Produktionslinie zu begrenzen. Deshalb bieten unsere Teams Ihnen lokale Wartungslösungen an. Auf Ihren Wunsch greifen sie vor Ort ein:
Präventiv: Unsere Techniker überprüfen die einwandfreie Funktion Ihrer Geräte und schlagen bei Bedarf vorbeugende Reparaturmaßnahmen vor,
Kurativ: insbesondere bei Funktionsstörungen oder mechanischen Ausfällen.
Optimierung
Ob es darum geht, Ihre Produktionskapazität zu erhöhen, Ihre Anlagen in Übereinstimmung mit den Sicherheitsstandards zu bringen oder die Futtermittelqualität zu verbessern, wir können Sie bei der Nachrüstung und Optimierung Ihrer Förderlinien unterstützen. Sie profitieren von unserer DNA als Förderanlagenbauer.
Reparatur aller Systeme
Wir bieten einen maßgeschneiderten Reparatur- und Ersatzteilservice für Ihre bestehenden Förderanlagen. Wir sind auch in der Lage, die Wartung und den Austausch von Komponenten für alle Ihre Geräte zu übernehmen, egal ob sie aus unserer Werkstatt oder aus Flotten stammen, die wir nicht herstellen.
Untervergabe Ihrer Geräte
Indem wir uns auf das Lambert-Netzwerk verlassen, ist SERVA in der Lage, Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre Bedürfnisse in den Bereichen mechanisches Schweißen, Kesselbau, maschinelle Bearbeitung, Laserschneiden, Kugelstrahlen sowie Flüssig- und Pulverlackierung zu bieten.
Mit SERVA als alleinigem Ansprechpartner haben Sie die Garantie, bis zum Ende Ihrer Projekte begleitet zu werden, Ihre Aktionen besser zu koordinieren und von maximaler Reaktivität und Flexibilität zu profitieren.
Ein schlüsselfertiger Service
Nachdem Ihre Förderanlage in unseren Werkstätten gefertigt wurde, bietet SERVA Ihnen einen schlüsselfertigen Service für die Lieferung und Montage vor Ort.
Es sind dann zwei Lösungen möglich:
- Experten-Premium: Wir sorgen für den Transport vor Ort und übernehmen anschließend die Montage und Inbetriebnahme.
- Experte: Wir stellen Ihnen unsere Experten nach der Installation unserer
Geräte durch andere Unternehmen zur Verfügung, um die Installation zu validieren, bevor sie in Betrieb genommen wird.
Für das Ausland erstreckt sich unser Service in der Regel auf die Lieferung unserer Produkte an den Industriestandort. Bei Großprojekten empfehlen wir generell die Unterstützung bei der Inbetriebnahme